Як забронювати готель самостійно - моя інструкція і лайфхак
Найголовніше, з чого починається планування самостійної подорожі - це покупка квитків та бронювання житла. Про квитки - окрема розмова. А зараз розберемося, з чого починати і як правильно бронювати онлайн житло для своєї поїздки, будь то готель (готель), гестхаус (гостьовий будинок) або хостел. Зараз існує безліч систем бронювання (типу Booking, Agoda і т.п.) і сервісів (наприклад, RoomGuru), на яких можна шукати готелі і порівнювати ціни на нього в різних системах бронювання.
Зміст статті
Як забронювати готель самостійно
Спочатку про все докладно. В самому кінці поста розповім, як я сам бронюю готелі, в якій послідовності.
Що потрібно
Щоб забронювати готель самостійно, вам буде потрібно трохи часу і три прості речі, які у більшості вже є:
- Доступ в Інтернет. Зараз він є практично скрізь: домашній, мобільний, в кафе, торговельних центрах, готелях тощо.
- Банківська карта (дебетова або кредитна) Mastercard, Visa або їм подібна. Зробити її потрібно заздалегідь, до поїздки, в вашому рідному місті
- Електронна пошта. Її адреса треба вказати при бронюванні, туди вам прийде лист з підтвердженням броні і код бронювання.
До речі, деякі системи зараз дозволяють забронювати готель без карти.
Як забронювати готель самостійно
Що таке система бронювання
Система бронювання - це сайт, який дозволяє вам забронювати готель, по суті це база готелів по всьому світу. Готелі самі в неї додаються, щоб мати можливість здавати свої номери через інтернет. Системи бронювання не беруть з користувачів комісію за користування її базою, а гроші отримують безпосередньо від готелю. Тобто, як правило, вартість проживання в номері через інтернет або на місці (на reception) для вас не змінюється. Але все залежить від конкретного готелю, адже саме він встановлює ці вартості, наприклад, може проводити акцію, що при бронюванні заздалегідь ви отримуєте знижку (а на місці знижки не буде).
У будь-якій системі бронювання ви можете відбирати готелі за різними критеріями - країна, місто, дати, кількість осіб, наявність якихось певних послуг. Оплата відбувається по банківській карті (моя добірка карт для подорожей). Після оплати вам на електронну пошту прийде лист з даними вашого бронювання, (підтвердження броні).
У підтвердженні броні завжди вказано номер бронювання
Яку саме саме систему бронювання вибрати? Тут немає якихось чітких правил, справа звички, одним зрозумілий один інтерфейс, іншим людям інший. Однак, все ж кількість готелів в різних країна в системах бронювання відрізняється. Тому є таке негласне правило: на Agoda більший вибір саме азіатських готелів, а Booking більше підходить для Європи і Росії.
Список систем бронювання готелів
Найпопулярніші системи бронювання: Booking.com, Agoda.com, Острівець, Hotels.com, Expedia.com. Є ще системи бронювання, що спеціалізуються на хостелах, але зараз ті ж Booking і Agoda стали дуже великими сервісами, і в них є, і хостели, і апартаменти, і навіть вдома з віллами.
А ось мої інструкції по кожному сервісу:
- Як користуватися Booking
- Як користуватися Agoda
Ви можете шукати готелі в різних системах бронювання і порівнювати результати. Десь інтерфейс зручніший, а десь більше база готелів. Тому краще всього користуватися пошуковими системами готелів, які шукають відразу по всім системам бронювання. По суті такі сервіси роблять велику частину роботи за вас. Про них докладно нижче.
Система бронювання квартир
Окремим пунктом хочу винести Airbnb. Це сервіс, на якому пропонується приватне житло. Здебільшого там квартири, кімнати в квартирах чи навіть будинки місцевих жителів. Даний сервіс допомагає власникам житла заробити, будучи посередником між ними і вами. До речі, ви теж можете таким чином здавати свою квартиру подобово, якщо є бажання (брати участь може будь-яка людина).
Увійдіть за посиланням і отримаєте знижку 32 $ від Airbnb на апартаменти по всьому світу. Діє на перше бронювання, бронь повинна бути від 70 $. Якщо ви ще не знайомі з сервісом, то обов'язково прочитайте мій детальний пост про нього, де розказано про те, що це таке, як правильно зареєструватися, як бронювати житло і т.д.
Отримати знижку на 32 $>
Так ось, в Airbnb зустрічаються реально класні варіанти, які перш за все цікаві сім'ям з дітьми та компаніям з кількох людей. Тому що часто в квартирі може розміститися не два людини, а 4-6 або більше. І при такому підході (платите ви зазвичай за все житло відразу) виходить в кілька разів дешевше, ніж в готелі. Адже в готелі довелося б на таку кількість людей брати кілька номерів. Причому умови проживання в квартирі можуть бути набагато краще, ніж в готелі. Наприклад, в більшості апартаментів є кухні, у багатьох є також пральна машина. Це дуже актуальні пункти при подорожах з дітьми.
Що таке Пошуковики готелів
Пошуковик готелів - це сервіс, на якому можна шукати готелі відразу у всіх популярних системах бронювання одночасно. Тобто, такий сервіс шукає потрібні вам готелі відразу, і в букінг, і в Агод, і на Острівці, і в інших системах. Вручну б їх замучились перебирати. Пошуковики готелів також ще називають агрегаторами, метапоісковікамі. По суті це такий готельний Google.
Як це відбувається? Ви точно також задаєте потрібні вам критерії пошуку (країну, місто, дати, послуги в номері) і пошуковик видає вам результати - список готелів. І далі, вибравши конкретний готель, ви побачите вартість проживання в даному готелі в різних системах бронювання (Букинг, Агод, Острівець і т.д.), тобто у вас з'являється можливість порівняти і вибрати. Коли ви визначитеся з вибором, пошуковик перенаправляє вас на сайт обраної системи бронювання, де ви і будете здійснювати бронювання готелю. Тобто, сам пошуковик нічого не продає, він тільки шукає. Ніяких додаткових або прихованих комісій немає. Принцип роботи нагадує вже звичні всім пошуковики авіаквитків. Детальніше про сервіси, ви можете прочитати в моїх інструкціях:
- Як шукати готель на RoomGuru
- Як шукати готель на Hotellook
Один з найкращих на мій погляд пошуковиків по готелям - RoomGuru. У нього дуже хороша інтеграція з букінг та іншими системам, є всі потрібні фільтри, відразу показується рейтинг готелю. Ще особисто мені подобається відображення готелів на карті, так як я часто шукаю житло в якомусь конкретному місці. І коли рухаєш карту, то готелі показуються по всій території, навіть якщо спочатку в пошуку я вказував інше місто. Таким чином, легко знаходити готелі між містами або на конкретних пляжах, навіть не знаючи їх назв. Ви можете і самі спробувати пошукати через форму нижче.
Бронювати готель заздалегідь або шукати на місці
Пошук на місці більше актуальний для недорогих азіатських країн таких, як Таїланд, В'єтнам, Камбоджа, і де безліч дрібних готелів на кожному кроці. А ось в Гонконзі, Сінгапурі, або Європі дешевше і простіше саме заздалегідь все бронювати. Однак, я все ж вважаю за краще по можливості (коли знаю точні дати) бронювати все заздалегідь, щоб не витрачати свій час на пошуки, є ж всі інструменти для цього, нерозумно ігнорувати сучасні технології.
- При бронюванні заздалегідь ви точно будете впевнені, що по приїзду у вас є нічліг. Ви можете підлаштувати і спланувати всю поїздку відразу і, таким чином, вірогідність вибитися з графіка мінімальна. Особливо це актуально, якщо ви їдете в сезон в популярне місце, можна просто залишитися на вулиці і не знайти вільних місць.
- Знову ж під час підготовки ви можете прочитати реальні відгуки від постояльців в системах бронювання і врахувати всі свої побажання: дальність до пляжу, кондиціонер, басейн, WiFi і тд. На місці ж вам доведеться лізти в усі готелі поспіль і питати, що є в наявності, а також буде не зовсім ясно, який за фактом сервіс, не питати ж людей на вулиці.
- Найголовніше в бронюванні заздалегідь - економія часу і своїх сил. Справа в тому, що пошуки на місці, далеко не романтичне заняття, і витрачати навіть 1-2 години на ходіння по різним готелям по жарі і після довгого перельоту не кожному сподобається. Ні, звичайно, якщо ви приїхали на кілька місяців і вам потрібно ретельно підібрати житло на цей термін, то це може бути виправдано.
- Не рідко буває так, що ціни при бронюванні через Інтернет менше, ніж безпосередньо на місці. Пам'ятається, я прям на ресепшені готелю робив бронь (було мало не в 2 рази дешевше), як би дивно це не звучало.
- При отриманні візи можуть знадобитися роздруківки з системи бронювання, що підтверджують, що ви будете їсти, де жити. Наприклад, консульство Франції (та й багато інших країн Європи) приймає роздруківки з Booking.com
Деякі нюанси при бронюванні
- Уточнюйте час заїзду check in (зазвичай близько 14 годин дня) і виїзду check out (близько 12 дня). У деяких готелях з цим дуже суворо і можуть взяти оплату за ще одну добу, якщо ви затримаєтеся. Також потрібно розуміти, що якщо ви прийдете раніше, то готель зможе вас розмістити тільки якщо у нього буде така можливість, в іншому випадку ви будете чекати.
- Уточнюйте час роботи реєстратури reception, інакше, якщо ви прилітаєте пізно ввечері або вночі, то можете прийти до закритих дверей.
- Списання грошей за готель або можливість бронювання готелю без оплати (з оплатою під час заїзду) залежить суто від конкретного готелю і його політики.
- Уважно читайте правила скасування бронювання, особливо, якщо є ймовірність, що потрібно буде скасувати бронь. Зазвичай бронь без будь-яких штрафів можна скасувати за якийсь час до заїзду. У деяких випадках (наприклад, було спецпропозиція) бронь не відміняється і гроші не повертається. Все це зазначено на сторінці конкретного готелю. Також в разі не заїзду, можуть почати списувати гроші за проживання.
- Іноді є можливість забронювати готель не тільки без передоплати, а й навіть без зазначення даних банківської карти. Звичайно, можна забити і не скасовувати потім бронь, але я б не рекомендував так робити, є ризик потрапити на штраф (вартість однієї ночі). Як варіант, можна реєструвати кожен раз новий акаунт, але имхо простіше не доводити до цього.
- Якщо дуже важливий тип ліжка (велике двомісне або два одномісних) має сенс зв'язатися з готелем або, як мінімум, відгуки почитати, так як не завжди зрозуміло, що мається на увазі в описі номера. Хоча особисто я ні разу не стикався з проблемами.
- Найкраще завжди мати з собою роздруківку про бронювання готелю (ваучер) або файл з нею на телефоні, щоб показати на екрані. Але зазвичай досить просто назвати прізвище або номер бронювання.
Як я бронюю готелі і лайфхак
Лайфхак для тих, хто звик до Booking.com. Шукайте готель на звичному вам Booking’е, копіюєте його назву і вставляєте в вікно пошуку на RoomGuru на потрібні вам дати. Таким чином, дізнаєтеся, чи пропонується готель за дешевшою ціною, наприклад, на Агод, Острівці і інших.
Трохи покористувавшись різними сайтами, як системами бронювання, так і пошуковими системами, ви і самі у всьому розберетеся. Немає нічого складного в тому, щоб знайти і оплатити якийсь готель чи гестхаус. Я шукаю житло в такій послідовності:
- Іду на RoomGuru і починаю пошук: задаю місто і дати, після чого порівнюю ціни. Як правило, я завжди знаю той район, де мені потрібен готель, тому переключаюсь відразу на карту. Шукаю по карті, але найголовніше дивлюся, як ціна змінюється від умов проживання, щоб зрозуміти для себе, скільки я готовий буду заплатити (шукаю своє співвідношення ціна / якість).
- Переходжу то в Букинг, то в Агод, щоб почитати відгуки (штук 10, не більше) про конкретний готелі. Також там є система рейтингу, по ній дуже просто зорієнтуватися, який готель хороший. Я для себе таке правило вивів: якщо готель має від 7 і вище, то значить він нормальний, якщо нижче 7, то має сенс сильно засумніватися і повивчати відгуки більш глибоко, щоб зробити висновок для себе. А якщо рейтинг вище 8, то можна сміливо робити замовлення, особливо не вникаючи. Як правило, я не бронюють готелі з рейтингом нижче 7, або тільки в тих випадках, коли немає інших варіантів.
- Проаналізувавши штук 5 варіантів, переходжу з RoomGuru на конкретний готель в конкретній системі бронювання. Як правило, систему бронювання вибираю із знайомих мені, звичайно це Букинг або Агод, дивлячись де дешевше. Вони обидві перевірені, я ними користувався вже багато разів. Також буває, що демпенгует Острівець або Озон, тоді беру в них. За фактом тільки цими 4-ма системами бронювання я в підсумку і користуюся.
- Заповнюю всі свої дані: ПІБ, дані банківської картки і т.п. Оплачую, якщо готель відразу вимагає оплату. Якщо готель дозволяє бронювати номер без передоплати, то просто бронюю.
У Таїланді в разі, якщо я точно не знаю, коли і де я збираюся зупинитися (наприклад, їжу 800 км на машині), то шукаю житло прямо по ходу руху сервісу. Але знову не без допомоги сервісів. У мене стоїть мобільний додаток від Hotellook (Android, iOS, Windows Phone), зручність якого полягає в тому, що воно може показувати готелі прям поруч з вашим місцем розташування. Часом досить пройти 100-200 метрів і там буде потрібний готель. Власне, це не всі можливості, там можна шукати і бронювати готелі заздалегідь, ніж я теж займаюся.
Але взагалі краще бронювати заздалегідь, в пік сезону в Таї буває так, що всі відповідні готелі в день звернення вже зайняті геть і доводиться селитися туди, куди при інших розкладах, не став би.
P.S. Додайте, якщо що забув :)