Існує безліч систем бронювання, але все ж найпоширенішими, зручними і яким Ви довіряєте вважаються лише кілька з них: Букинг, Агод, Озон, Острівець та ще ряд інших. У мене є вже хороший пост про те, як шукати готель в RoomGuru. Обов'язково прочитайте, якщо ви не знаєте різницю між системою бронювання і пошукачем, тому що користуючись такими сервісами-агрегаторами можна значно економити на готелях. Якщо коротко, то RoomGuru показує ціни на готелі відразу з усіх систем, і виходить не тільки найбільша база готелів, але можна також вибрати, де конкретний готель коштує дешевше.
А зараз давайте розберемося з ще однією системою бронювання - Агод (Agoda.com), про яку знає не так багато мандрівників. Хоча мали б, тому що вона основна в Азії, а не звичний всім Букинг.
Зміст статті
Що таке Агод
Agoda.com, як і Booking.com - це система для самостійного пошуку і бронювання готелів. У базі Агод більш повно, ніж у інших, представлені готелі Південно-Східної Азії. Так що, якщо ви збираєтеся подорожувати по Азії, зручніше вибирати і бронювати готелі на Агод, там їх більше. Для Європи у Агод теж є пропозиції готелів, але все ж цей напрям краще представлено у букінг. Ще одна відмінність - Букинг бере дані вашої кредитної карти і передає готелю, гроші від вас отримує саме готель. Агод ж приймає оплату за готель, виписує вам ваучер на проживання, а з готелем контактує сама. Букінг не несе відповідальності за якість і повноту наданих готелем послуг; Агод ж, в разі, якщо виникають проблеми з готелем, за умовами, прописаним на сайті, може надати безкоштовно аналогічний номер в найближчому готелі.
Тобто, при бронюванні готелю гроші за номер отримує саме Агод, вона ж зв'язується з готелем, повідомляє про вашу броні в готель і надсилає вам підтвердження і ваучер на заселення з печаткою і підписом, на фірмовому бланку Агод. Гроші за бронь готелю знімаються з вашої картки відразу Агод, потім вона сама розраховується з готелем. Ви можете відмовитися від бронювання, і Агод поверне гроші на вашу карту, але за вирахуванням своєї комісії в розмірі 15 $. При скасуванні замовлення, якщо ви робите це занадто пізно, готель може взяти штраф за пізню скасування бронювання або взагалі не повернути гроші, це вже залежить від правил конкретного готелю. Якщо правилами передбачена безкоштовна скасування броні за певну кількість днів до заїзду, бронь можна скасувати в цей термін і гроші повернуть повністю. За вирахуванням комісії Агод, як уже говорилося вище.
Фотографії та опис готелі самі надають для сайту Агод, найчастіше це красиві професійні фотографії, зроблені відразу після відкриття, тобто все інтер'єри ще зовсім нові. Не варто забувати, що з часом все змінюється і на ділі, ніж старше готель, тим більша ймовірність побачити після приїзду зовсім іншу картину. Опис готелю теж не варто сприймати буквально, навіть якщо готель знаходиться на самому краю міста, вам напишуть про його «вдале розташування». Так що в принципі опис готелю можна пропустити, все одно це скоріше текст рекламного буклету. Зате важливо завжди дивитися на живі (від тих, хто вже бував гостем готелю) відгуки про готель і його рейтинг на Агод. Всім забронювали готель після виселення з нього автоматично приходять листи з пропозицією залишити відгук.
Плюси системи бронювання Агод:
- Велика, відома система бронювання, не так страшно довірити їй номер своєї картки. Зазвичай Агод не транслюються дані вашої карти готелю (як, наприклад, Букинг);
- Ваучер від Агод можна надавати в посольства для отримання Шенгенської візи, бронь на Агод котирується як досить надійна, поряд з букінг;
- Найбільш повна, в порівнянні з іншими системами, база готелів по Південно-Східній Азії;
- З передоплаченим готелем не треба більше турбуватися про житло і про поточний курс валют (що з падаючим рублем стає ще більш актуальною);
- Система бонусів для зареєстрованих користувачів;
Як забронювати номер в готелі
заповнюємо форму
Спробуємо вибрати та забронювати готель за допомогою системи Агод, розібравшись на прикладі, як вона працює. Для початку заходимо на головну сторінку, вибираємо мову вгорі - російський. Заповнюємо поля форми пошуку: наприклад, пошукаємо готель на Самуї, в жовтні, на тиждень. Вибираємо дати. Натискаємо Шукати:
Результати пошуку
Отримуємо 764 результату пошуку. З цієї кількості буде дуже важко вибрати потрібний готель. Треба відфільтрувати результати відповідно до наших вимог і переваг. Зліва внизу є фільтри, можна відзначити галочками потрібні нам критерії пошуку.
Фільтри і сортування результатів пошуку
Спочатку зручніше вибрати критерії пошуку в фільтрах зліва, а потім вже відсортовані за ціною результати перевірити по місцю розташування на карті. Справа вгорі вікна є іконка з картою, з її допомогою можна вибирати готелі вручну за місцем розташування. Досить зручний інструмент, якщо нам важливо розташування готелю. Наприклад, якщо хочеться знайти готель на першій лінії, поруч з морем.
ВАЖЛИВО: Agoda завжди показує ціну за 1 добу за номер, незалежно від обраних дат. Також ціна вказана без зборів, тобто до неї треба додавати близько 18%. Сумарна і остаточна вартість відображається на сторінці оплати перед самою оплатою (можна не продовжувати бронювання, якщо ціна не влаштовує).
Отже, вибираємо готелі: 4 зірки, в районі пляжу Мей Нам (хороший пляж для сімейного відпочинку), З басейном, інтернетом і рейтингом за відгуками до готелю не нижче 8.
ВАЖЛИВО: Рейтинг готелю і відгуки це головний критерій для оцінки готелю, тому що фотографій і опису повністю довіряти все ж не можна. Тому фільтр по рейтингу це зручний інструмент при виборі готелю. Найкраще вибирати готелі з рейтингом не нижче 7, а краще більше 8. Хоча це теж не гарантія якості та відгуки читати теж треба обов'язково, але в цілому від з рейтингом 8 йдуть нормальні готелі, набагато краще, де ті, де рейтинг 5-6.
Всім нашим критеріям відповідають усього 5 готелів. Відсортуємо їх за ціною:
Карта готелів
Відкриємо карту, щоб подивитися розташування готелів на ній. Можна міняти масштаб для зручності. Коли ми вибираємо будь-якої готель на карті, він з'являється в списку праворуч і підсвічується синьою рамкою. Там же видно коротка інформація по готелю. З карти можна відразу перейти на сторінку готелю.
сторінка готелю
Виберемо тепер Samui Buri Beach Resort. Він знаходиться ближче до одного з мисів, але теж близько до пляжу. Щоб дізнатися більше про цей готель, перейдемо на сторінку з його детальним описом. Тут багато фотографій, є докладна інформація про умови проживання в готелі, послуги, що надаються, типах номерів, а також докладні відгуки гостей про готелі.
Відкриємо сторінку готелю, щоб вивчити детальну інформацію про нього:
На сторінці кожного готелю пишуть докладний список послуг, що надаються:
Також ознайомимося з відгуками постояльців. На Агод в загальному є понад 3 мільйони призначених для користувача відгуків на готелі. Як і на Booking або Airbnb, відгук може залишити тільки зареєстрований користувач, який оплатив проживання в готелі через Agoda.
Готель на карті:
Якщо нас все влаштовує, можна переходити до вибору номера і бронювання.
оплата бронювання
Є три варіанти оплати бронювання на Агод:
- Без передоплати (деякі готелі припускають оплату безпосередньо в готелі), дані кредитки ви все одно заповнюєте, але вони потрібні для факту броні;
- C повною передоплатою і можливістю її повернення, гроші списуються відразу, але при скасуванні вами броні їх повернуть, при цьому треба читати умови готелю, в який термін він дозволяє скасовувати бронь;
- C передоплатою і без можливості повернути;
Вибираємо номер в представленої на сторінці готелю таблиці:
Якщо нас все влаштовує, можна бронювати номер. Для початку краще почитати про умови бронювання, це важливо.
ВАЖЛИВО: Остаточну ціну на номер можна дізнатися тільки на цьому етапі, так як в результах пошуку пишеться ціна без податків. На цій сторінці ми бачимо, які ще збори включені в підсумкову суму (додається 17%). Також тут ми бачимо сумарну вартість за всі дні.
Зверніть увагу на умови скасування броні і на додані 17%:
Після всіх перевірок, заповнюємо форму і переходимо до наступного кроку.
Після скоєння бронювання, від Агод вам на пошту приходить повідомлення і ваучер на заселення. На ваучері, який виписує Агод після бронювання і списання грошей, написано, що перебування заброньовано і оплачено, а також на ньому є всі дані готелю і клієнта.
Агод приймає для оплати кредитні карти міжнародних платіжних систем (в тому числі випущені російськими банками) і PayPal. Але по факту, я не раз оплачував на мапі звичайної дебетової картки.
Якщо у вас є якісь додаткові питання з приводу бронювання на Агод, можна подивитися в FAQ на їхньому сайті.
Валюта бронювання
Окремо зробив цей пункт, а то питають. При оплаті банківською картою на Агод ви будете платити в тій валюті, яку вибрали в сервісі, а не в національній грошовій готелю, як це зроблено в букінг. Тому в цьому випадку не так актуальна моя добірка карт з хорошою конвертацією валют. Втім, таку карту все одно треба зробити, обов'язково стане в нагоді для оплати інших покупок закордоном.
Дивіться нижче скріншот. Я вибрав рублі і в рублях плачу. З карти теж завжди у мене рублі списували, бронював вже багато разів. Причому, якщо для цього тайського готелю вибрати бати (щоб російський банк конвертнул сам), вигоди не станеться, на Агод хороший курс.
В якій валюті платити на Агод
