Страхова компанія ERV - мій відгук, пневмонія в Таїланді у дитини
До цієї поїздку до Таїланду, я вирішив купити страховку дорожче - ERV (Euro-Centr), так як за відгуками вона повинна була бути краще і зокрема на Самуї направляла в Bangkok Hospital. І я не помилився. За страховці в результаті були в 3-х госпіталях - пневмонія, потрапляння в реанімацію, транспортування сан-авіацією в Бангкок, величезні рахунки за лікування.
Зміст статті
Страховка ERV і пневмонія в Таїланді
Лайфхак. Якщо купувати за посиланням, то буде дешевше на 12% і дадуть в подарунок опцію "Телемедицина". Це онлайн-консультації з російськими лікарями, завжди можна дізнатися, чи їхати вже в госпіталь, уточнити призначення тайського лікаря, запитати про ліки і тд. докладна інструкція.
Страховка ERV зі знижкою 12%>
Історія довга, з санавиацией, реанімацією, сльозами і іншим. В цілому в лікарні ми простирчали майже місяць, та не в одній, а відразу в трьох. Щоб не перевантажувати пост, а то він перетвориться в довгу простирадло, постараюся коротко і по справі: про ціни, про швидкість роботи асістенса, в загальному якийсь відгук про роботу страхової ERV.
А подробиці будуть по посиланнях, що ведуть на опис госпіталів. Забігаючи вперед хочу сказати, що я реально дуже задоволений ERV і дуже радий, що я не зробив Liberty, яка нас швидше за все послала б, тому що сума була величезна. Витратили близько 1.5 млн бата (3 млн рублів).
Госпіталь Phuket Provincial
31-го грудня на Пхукеті у мого сина Єгора різко піднялася висока температура і з'явився кашель. На наступний день вранці я зателефонував за номером, вказаним в полісі, і розповів, що сталося. Запитали тільки номер поліса, дату прильоту і відльоту, скан паспорта / візи / штампа не просили. Асістенс зреагував швидко, вже через 20 хвилин передзвонили і скинули смс з адресою госпіталю, ним виявився госпіталь - Phuket Provincial Hospital. Чесно кажучи, мене збентежило, що нас направили в такий госпіталь, я думав, що буде щось покруче.
По приїзду гарантійний лист знайшли не відразу, довелося дзвонити в асістенс. Але через 10 хвилин все паперові питання були улагоджені. Паспорт в заставу не брали, грошовий депозит теж. Госпіталь тайський, але ніби як серед тайців вважається непоганим, і по телефону мені теж так сказали. Доктор проводив огляд спільно з перекладачем. Прийом + ліки = 3000 бат, страхова оплатила без питань, тобто ми просто поїхали. Детальніше про госпіталі Phuket Provincial.
Госпіталь Phuket Provincial
Госпіталь Phuket Internationаl
Через 2 дні краще не стало, подзвонив в асістенс ще раз і сказав, що потрібен повторний прийом. Тільки на цей раз попросив інший госпіталь. Не зовсім охоче, але відправили в International, сказавши, що у них багато клієнтів обслуговувалися в Provincial і були задоволені. По приїзду знову трохи почекали, поки тайці знайдуть гарантійний лист.
Після огляду лікаря (ми відмовилися від перекладача, так як вона більш менш говорила англійською), досить оперативно зробили рентген, взяли аналіз крові, поклали під крапельницю (зневоднення). І коли були готові результати, Єгора госпіталізували з бронхітом. Якраз на цьому етапі взяли у мене паспорт в заставу. Також запропонували вибрати тип палати і я попросив ту, яка оплачується страховою, тобто без підвищення класу.
Далі 6 днів ми лікувалися в Пхукетском госпіталі, у нас була шикарна палата, де ми перебували втрьох (там був диванчик розкладний). На вулицю виходили гуляти в класної машинці, в якій сиділа дитина, а на верху на металевому штирі висіла крапельниця.
Все було здорово, але щось пішло не так. За годину до виписки (нас вже виписали, ми чекали документи!), Різко наступило погіршення і Єгор загримів з пневмонією в реанімацію з штучної вентиляцію легенів. Рахунок в за 6 днів стаціонару + 1 день в реанімації склав 134 тис бат. Паспорт віддали без проблем при виписці з госпіталю, про гроші мова не заходила. Детальніше про госпіталі Phuket Internationаl.
Палата в госпіталі Phuket International
Катаємося на машинці з крапельницею по території
Транспортування Пхукет - Бангкок
Нагадую, якщо ви їдете в Таїланд, то вам обов'язково треба зробити страховку мандрівника, так як медицина в Таїланді дуже дорога. Я потрапив на 3 млн руб, але все оплатила страховка. У мене є дуже корисний пост на тему страховок, з рейтингом страховок для Таїланду і всіма нюансами: як користуватися, як вибрати і тд. обов'язково прочитайте.
Так як в Пхукет Інтернешнл реанімація не особливо призначена для дітей, а в Bangkok Phuket Hospital за словами нашого доктора місць не було, страхова вирішила транспортувати Єгора в Бангкок на літаку. Провівши добу в реанімації Пхукета, Єгора транспортували санавиацией в столицю. До аеропорту та від аеропорту на швидкої.
Був ще варіант перевозити повністю на машині, але вирішували не ми, а лікарі і страхова, мабуть вирішили не ризикувати. Транспортування літаком пройшла добре. За діями лікарів було видно, що це крута команда, яка знає, що робить. Переліт коштував близько 420 тис бат.
Санавіація Пхукет-Бангкок
Госпіталь Samitivej Bangkok Hospital
Коли опинилися в Бангкоку в Samitivej Bangkok Hospital і побщалісь з лікарем пульманології, у мене нарешті з'явилося полегшення, так як явно було видно, що лікар розуміє, що робить. Просто у мене є звичка завжди перевіряти всі дії і призначення у інших лікарів (ну, наскільки це можливо), і в даному випадку наш лікар нічого не забула, на всі мої запитання знала відповідь, і теж сказала мені, що лікування на Пхукеті було зовсім коректним.
Дійсно, якщо вже серйозно хворіти, то краще в Бангкоку, а не на курорті. Зі скількома лікарями і людьми в темі я спілкувався, все говорили, що в столиці Таїланду медицина набагато сильніше. Ну, все прям як у нас Росії, трохи що, так відразу в Москву / Пітер :)
15 днів Єгор провів в реанімації, з яких 12 днів з ШВЛ. Реанімаційна палата була дуже крута, я такі раніше тільки в фільмах бачив. Доктор приходив 1-2 рази в день, постійно чергувала медсестра (по одній на палату) і коли потрібно було помити дитину або зробити санацію бронхів, приходили ще кілька на допомогу.
Весь час була на зв'язку (якщо потрібно) менеджер з фінансових питань і іноді мені дзвонили з асістенса страхової компанії. Персонал в госпіталі говорив англійською, правда, медсестри так собі, але лікар взагалі билингва, англійська у неї друга рідна (НЕ тайка).
Далі Єгора перевели в педіатричне відділення, де він провів ще днів 8. Тут все схоже було на палату в Пхукеті, то ж диванчик, холодильник, ТВ та інше. Тільки ліжко у вигляді матраца на підлозі, для маленьких дітей, дуже гарне рішення, на мій погляд.
У госпіталі сумарний рахунок склав більше 1 млн бат. Детальніше про госпіталі Samitivej Bangkok.
Реанімація в госпіталі Samitivej Sukhumvit, перед одужанням
Разом з лікуючим лікарем після виписки
Вразив рояль в Самітівее, як-то несподівано для лікарні
Мій відгук про страхову компанію ERV
Все закінчилося добре, ми прожили в Бангкоку місяць близько госпіталю (спостерігалися), потім провели місяць близько моря, де Єгор відновлювався, повзаючи по пляжу і дихаючи морським повітрям, а потім повернулися в Москву. Перейдемо до практичних моментів.
Як спрацювала ERV
З особистого досвіду можу сміливо рекомендувати ERV.
- Кращий вибір для дитини, так як немає підвищувального коефіцієнта через вік.
- Входить лихоманка Денге, втрата багажу, загострення хронічних захворювань, їзда на мотоциклі.
- Страхують ускладнення вагітності та пологів до 31 тижнів (найкраща страховка для вагітних)
Ми отримали досвід перебування в трьох госпіталях Таїланду і досвід спілкування зі страховою. Страхова компанія ЕРВ і їх асистанс спрацювали добре. Так, я їм дзвонив мало не кожен день, хвилювався, задавав питання, але здається мені, мої дзвінки не дуже допомогли.
Всі питання вирішувалися оперативно і без моїх дзвінків. На самому початку я отримав адресу госпіталю через 20 хвилин після дзвінка в асистанс. Потім рішення про транспортування з Пхукета в Бангкок було прийнято і все організували за добу. І далі в Бангкоку госпіталь Samitivej прийняв нас і лікував за гарантійним листом на велику суму без усяких застав.
Страховка ERV зі знижкою 12%>
Наші постійні читачі знають, що у Єгора є генетичний синдром, через який ми бігаємо від зими і зокрема виявилися в Таїланді. Ця особливість могла вплинути на такий перебіг захворювання. Однак, це ще треба довести, тому що, як мінімум, був косяк доктора на Пхукеті, і можна навіть було судитися, але ви ж розумієте, що нам не до цього тоді було.
Але я зараз про інше, якщо доктор в госпіталі вирішує, що це якось пов'язано з хронічним захворюванням і повідомить про це в страхову, то вона цілком може вам відмовити, в разі, якщо поліс спочатку категорично не покриває нічого пов'язаного з хронічним. Так ось, страховка від ERV покриває екстрені ситуації, пов'язані з хронікою, саме за цією схемою нам і провели оплату. Сподіваюся, вони не приберуть цей пункт зі свого договору.
Мені самому дивно, я до останнього не вірив, що вони оплатять повністю.
Мої висновки
Знаєте, після цього випадку я ще раз переконався, що потрібно обов'язково робити страховку і тепер я не буду економити на ній. З одного боку, звичайне звернення до лікаря коштує всього 1-3 тис бат, що не критично. З іншого боку, ви самі бачите, в які суми може вийти перебування в госпіталі. Досить навіть одного дня в стаціонарі, щоб відбити покупку страховку на кілька років вперед.
Неодноразово знайомі з дітьми потрапляли на 1-2 дня в госпіталь банально через зневоднення у дитини (потрібно було крапельницю покапать) і отримували рахунок на 20-30 тис бат, добре, що була страховка. Також в Таї часто б'ються на байках або пішоходи бувають збитими, таких я історій в госпіталі наслухався ... Краще перестрахуватися.
У нашому випадку рахунки за перші дні в реанімації були близько 100 тис бат / добу, що призводило мене в жах. Добре, що була страховка.
- Страховку потрібно робити, не сумніватися! Нехай недорогу, але робочу. Тому читайте мій пост про страхові і асістенси, і вибирайте. Само собою і форуми теж читайте.
- Дитині краще купувати страховку дорожче з сумою в 100 тис $. Саме дитячий організм може зреагувати на якусь інфекцію у вигляді ускладнень, що потребують госпіталізацію або навіть санавіацію, адже всі відпочивають на курортах, а не в Бангкоку. І саме санавіація може зжерти більшу частину страховки.
- Патріоти мені можуть не повірити, але поспілкувавшись з різними людьми «на місцях», а також потрапивши потім в таку ситуацію, можу сказати - не розраховуйте на МНС. Вони не прилетять просто так. Такий переліт дуже дорогий і коштує близько 100 тис доларів, нерентабельно летіти за однією людиною. Самі подумайте, це ж логічно. Навіть більше скажу, навіть за декількома не прилітали. Тому, або власні гроші, або страховка.
- Якби у мене запитали, де краще так перехворіти, я б твердо відповів, що в Таї, де до дитини не те, що без проблем пускають в реанімацію, а навіть самі просять бути присутнім, щоб дитині не було страшно і, щоб батько міг вчасно заспокоїти дитину. Ми чергували цілодобово. Ну, і обладнання, космос!
Якщо я коли-небудь ще поїду в Тай з дитиною, то я по-любому буду купувати хорошу і дорогу страховку. І страхову суму буду робити 100 тис $.
P.S. Щось коротко не вийшло, але і історія була довга. Всім грошей і не хворіти!